গোপনীয়তা নীতি

Hibjee-তে আপনার তথ্য
সম্পূর্ণ সুরক্ষিত ও গোপন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় — সব কিছু স্পষ্ট বাংলায় জানুন। Hibjee কখনো আপনার গোপনীয়তার সাথে আপোষ করে না।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
আমাদের গোপনীয়তার প্রতিশ্রুতি

Hibjee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র সেবা উন্নয়ন ও আইনি প্রয়োজনে তথ্য ব্যবহার করি। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

০১ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") Hibjee (hibjee.onl) ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপের সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, ব্রাউজ করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন — তখনই এই নীতি কার্যকর হয়।

Hibjee বিশ্বাস করে প্রতিটি খেলোয়াড়ের গোপনীয়তার অধিকার অলঙ্ঘনীয়। তাই আমরা এই নীতিতে একদম সহজ বাংলায় জানাচ্ছি — আমরা কী তথ্য নিই, কেন নিই, কীভাবে রাখি এবং আপনার কী কী অধিকার আছে। এই নীতি পড়তে কোনো আইনি জ্ঞানের দরকার নেই; যেকোনো সাধারণ মানুষ বুঝতে পারবেন।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে তৈরি করা হয়েছে। Hibjee একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত ও নিয়ন্ত্রিত প্ল্যাটফর্ম হওয়ায় আমরা নিয়ন্ত্রক সংস্থার সকল নির্দেশিকা পালন করতে বাধ্য।

০২আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

Hibjee শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতিবিরুদ্ধ। নিচে তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা, ছবি
তথ্যের ধরন কী কী তথ্য কখন সংগ্রহ করা হয়
পরিচয় তথ্য নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ে
যোগাযোগ তথ্য ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট খোলার সময়
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রের সময়
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়
গেমিং তথ্য বেট ইতিহাস, গেম প্রেফারেন্স গেম খেলার সময়

KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের জন্য আমরা সরকারি পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি সংগ্রহ করতে পারি। এটি আমাদের নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য।

০৩আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। Hibjee কোনো তথ্য বাণিজ্যিকভাবে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আমাদের তথ্য ব্যবহারের মূল উদ্দেশ্যগুলো নিচে দেওয়া হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন যাচাই, লগইন নিরাপত্তা এবং অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত সমস্যা সমাধানে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে সম্পন্ন করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে।
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, বোনাস অফার এবং প্রোমোশন সম্পর্কে জানাতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সময়মতো সহায়তা প্রদানে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার রিপোর্টিং এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন মেনে চলতে।

০৪তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষ

Hibjee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমাদের নির্ভরযোগ্য পার্টনারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • গেম প্রোভাইডার: তৃতীয় পক্ষের গেম কোম্পানি শুধুমাত্র গেমিং সেশন পরিচালনার জন্য অ্যানোনিমাইজড ডেটা পায়।
  • নিরাপত্তা পার্টনার: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও সাইবার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে বিশ্বস্ত প্রযুক্তি পার্টনার।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
গুরুত্বপূর্ণ নোট

আমাদের সকল তৃতীয় পক্ষ পার্টনার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে। তারা কেউই আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

০৫নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Hibjee আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা একাধিক স্তরে সাজানো, যা আপনার তথ্যকে সব ধরনের হুমকি থেকে রক্ষা করে।

  • 256-bit SSL এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার সামরিক মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় অতিরিক্ত OTP যাচাই ব্যবস্থা।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
  • ডেডিকেটেড সুরক্ষা দল: আমাদের ২৪/৭ নিরাপত্তা দল যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে।

০৬কুকি নীতি

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। Hibjee কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করবে না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নয়নে সাহায্য করে।
  • প্রেফারেন্স কুকি: আপনার ভাষা, গেম পছন্দ ও অন্যান্য সেটিংস মনে রাখে।
  • মার্কেটিং কুকি: আপনার আগ্রহ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে সাহায্য করে (আপনি অপ্ট-আউট করতে পারবেন)।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

০৭আপনার গোপনীয়তা অধিকার

Hibjee-র প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি নিচের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন — সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং যেকোনো সময়:

দেখার অধিকার

আমরা আপনার কোন কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।

পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য একটি স্ট্যান্ডার্ড ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারেন।

আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারেন।

কীভাবে অধিকার প্রয়োগ করবেন?

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

০৮তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

Hibjee আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নিচে উল্লেখ করা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
  • লেনদেনের ইতিহাস: আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর।
  • KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • গেমিং লগ: সিস্টেম লগ সর্বোচ্চ ২ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
  • মার্কেটিং ডেটা: অপ্ট-আউট করার সাথে সাথে মুছে ফেলা হয়।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে এবং স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। কোনো আইনি বিরোধ বা তদন্ত চলমান থাকলে সংশ্লিষ্ট তথ্য সমাধান না হওয়া পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।

০৯অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

Hibjee কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি কোনো ১৮ বছরের কম বয়সী নিবন্ধন করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের জন্য নোটিশ

আপনার সন্তান যদি ভুলভাবে Hibjee-তে নিবন্ধন করে থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুততম সময়ে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব।

১০যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ জানাতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল আপনার প্রতিটি অনুরোধকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে প্রক্রিয়া করে।

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — ২৪/৭ সক্রিয়।
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণ প্রশ্নের উত্তর ২৪ ঘণ্টা, অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে।

এই গোপনীয়তা নীতিতে ভবিষ্যতে যেকোনো পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেব এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে ইমেইলে জানাবো। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

Hibjee-তে আপনার গোপনীয়তা ১০০% সুরক্ষিত — কোনো আপোষ নেই!

কেন Hibjee-র গোপনীয়তা নীতি ভরসাযোগ্য

আমরা কথায় নয়, কাজে প্রমাণ করি

শিল্পের সর্বোচ্চ এনক্রিপশন

256-bit SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সব তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখা হয় — ব্যাং কের মতোই নিরাপদ।

স্বচ্ছ KYC প্রক্রিয়া

পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। আপনার ডকুমেন্ট শুধুমাত্র যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়, অন্য কোথাও শেয়ার করা হয় না।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

Hibjee কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটা আমাদের মূল নীতি এবং এই প্রতিশ্রুতি অটল।

তাৎক্ষণিক অ্যালার্ট সিস্টেম

অ্যাকাউন্টে কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ ধরা পড়লে আপনাকে তাৎক্ষণিক নোটিফিকেশন পাঠানো হয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের পুরো সিস্টেম পরীক্ষা করেন এবং যেকোনো দুর্বলতা তাৎক্ষণিক সারানো হয়।

২৪/৭ গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিম দিনরাত আপনার পাশে আছে।

নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম

বিশ্বস্ত পরিবেশে খেলা শুরু করুন

Hibjee-তে আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত। এখনই যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।


SSL সুরক্ষিত

লাইসেন্সপ্রাপ্ত

২৪/৭ সাপোর্ট
English